¿Qué hacer en una emergencia?

Una emergencia es cuando tiene dolor fuerte, enfermedad o lesión. Podría resultar en peligro para usted o para su feto en el vientre. Llame al 911 inmediatamente si tiene una emergencia. O vaya a la sala de emergencia más cercana. No necesita una aprobación del médico para obtener atención médica de emergencia. Si no está seguro(a) si es una emergencia, llame a su PCP. Su PCP le dirá qué hacer. Si su PCP no está disponible, un médico que toma las llamadas lo(a) puede ayudar. Puede haber un mensaje que le diga qué hacer.

Vaya a la sala de emergencia del hospital más cercano. Está bien si el hospital no pertenece a la red de Sunshine State. Simplemente llámenos tan pronto como pueda. Le ayudaremos a obtener atención de seguimiento. Llame a Sunshine State al (866) 796-0530.

Las salas de emergencia son para emergencias. Llame a su médico antes de ir a menos que su emergencia sea grave. Puede llamar a nuestro número para emergencias que funciona las 24 horas del día al (866) 796-0530. Presione la opción 7. Los miembros de Sunshine State pueden usar cualquier hospital para emergencias.

Asegúrese de obtener atención médica después de su emergencia.

¿Qué es atención médica de urgencia?

La atención médica de urgencia es necesaria cuando tiene una lesión o enfermedad que se debe tratar en un plazo de 24 horas. Normalmente no pone la vida en peligro, pero no puede esperar para una visita de rutina al consultorio del médico. La atención médica de urgencia no es atención médica de emergencia. Sólo vaya a la sala de emergencia si su médico se lo dice. Cuando necesite atención médica de urgencia, siga estos pasos:

1. Llame a su PCP. El nombre y número telefónico están en su tarjeta de identificación de Sunshine State. También puede que se muestre un número para después de horas normales de oficina. Se le puede das instrucciones por teléfono.
2. Si es después de horas normales de oficina y no puede comunicarse con su PCP, llame a NurseWise al (866) 796-0530. Presione la opción 7. Se le comunicará con un(a) enfermero(a). Tenga a la mano su número de tarjeta de identificación de Sunshine State. El(la) enfermero(a) lo(a) puede dirigir a otro tipo de atención médica. O puede ayudarle por teléfono. Puede que tenga que dar su número telefónico. Durante horas normales de oficina, el(la) enfermero(a) le ayudará para comunicarse con su PCP. Si se le indica que consulte con otro médico o que vaya a la sala de emergencia del hospital más cercano, haga esto:
   • Lleve su tarjeta de identificación de Sunshine State y su tarjeta de Medicaid.
   • Pida al médico o al hospital que llame a su PCP o a Sunshine State tan pronto como sea posible.